Términos y Condiciones de Uso

Bienvenido a Toquemonos.com. Al acceder y realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones de uso. Por favor, léelos detenidamente antes de realizar un pedido.

1. Envíos y Discreción Absoluta

En Toquemonos.com priorizamos tu privacidad y discreción. Todos los pedidos se despachan bajo las siguientes condiciones:

• Empaque Confidencial: Los productos se entregan en cajas o sobres de cartón neutros, completamente sellados, sin ningún logotipo, marca o alusión a bienestar íntimo o sex shop.
• Facturación Discreta: En el estado de cuenta de tu tarjeta de crédito o débito, el cargo aparecerá bajo la denominación de nuestra empresa administradora «DS VENTURE» o «PAGO SEGURO», garantizando total confidencialidad.
• Plazos de Entrega: Los tiempos de entrega varían según la ubicación del cliente y se coordinan tras confirmarse el pago.

2. Métodos de Pago y Cuotas

Ofrecemos múltiples medios de pago seguros para tu comodidad:

• Yape o Plin (Pago Rápido): Transferencias directas al número celular indicado. Para activar tu orden de forma automática, debes ingresar el código de operación de 8 dígitos de tu comprobante en la pantalla de confirmación o enviarlo por WhatsApp.
• Mercado Pago (Tarjetas de Crédito y Débito):
  • Cuotas Sin Intereses (CSI): Ofrecemos la opción de pagar en 3 y 6 cuotas sin intereses exclusivamente con tarjetas de crédito de bancos afiliados y autorizados por la pasarela (como Visa y Mastercard de BCP, BBVA, Interbank y Diners Club).
  • Cualquier otra tarjeta de crédito, débito o número de cuotas no contemplado en la promoción de cuotas sin intereses estará sujeto al cobro de comisiones y tasas de interés regulares aplicadas directamente por tu banco emisor.
• Cuotéalo BCP:
  • Este método de pago permite financiar tu compra en cuotas mensuales utilizando tu tarjeta de débito o cuenta de ahorros BCP.
  • El financiamiento está sujeto a la evaluación crediticia en tiempo real por parte del Banco de Crédito del Perú (BCP).
  • Las tasas aplicadas (TCEA y TEM) y los intereses de tu financiamiento son determinados y cobrados directamente por el BCP y se mostrarán detalladamente en el simulador bancario antes de confirmar tu pago.

3. Políticas de Cambios y Devoluciones

Debido a la naturaleza higiénica e íntima de los productos comercializados en Toquemonos.com:

• No se aceptan cambios ni devoluciones de productos una vez que el empaque original ha sido abierto, roto o el producto ha sido utilizado, por estrictos motivos de salud e higiene.
• Garantía por Falla de Fábrica: Si el producto presenta algún desperfecto técnico de fábrica, deberás reportarlo vía WhatsApp dentro de las 48 horas de haber recibido el pedido. El producto deberá devolverse con todos sus empaques, manuales y accesorios originales intactos para proceder con la evaluación técnica y el posterior cambio de unidad.

4. Datos Personales

Tus datos personales se utilizarán únicamente para procesar tu pedido, mejorar tu experiencia en este sitio web y para los fines descritos en nuestra política de privacidad.